Allgemeine Geschäftsbedingungen der Laserlust GmbH

Stand: 01.06.2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge und Lieferungen über den Online-Shop der:

Laserlust GmbH
04299 Leipzig, Holzhäuser Straße 124
Deutschland

E-Mail: info@laserlust.de
Telefon: +49 341 3081 3589
Vertreten durch: Tina Hohensee

nachfolgend „Laserlust“ oder „Verkäufer“ genannt.

1.2 Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen werden.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Laserlust verkauft über den Online-Shop insbesondere individuell gestaltbare und standardisierte Produkte aus Materialien wie Acryl, Sperrholz, Holzwerkstoffen und vergleichbaren Materialien.

Hierzu gehören insbesondere:

Medaillen;
Pokale;
Auszeichnungen;
Firmengeschenke;
Bürobedarf;
Organisationsartikel;
Werbeartikel;
personalisierte Lasergravur- und Laserschnittprodukte.

2.2 Die wesentlichen Merkmale der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

2.3 Bei personalisierten Produkten richtet sich der konkrete Vertragsgegenstand zusätzlich nach den vom Kunden ausgewählten Optionen, hochgeladenen Dateien, angegebenen Texten, Logos, Motiven, Namen, Farben, Materialien und sonstigen Gestaltungswünschen.

2.4 Abbildungen im Online-Shop dienen der Produktdarstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung, Materialstruktur, Gravurwirkung, Schnittkante, Transparenz, Oberflächenwirkung oder Größenwahrnehmung können technisch oder materialbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und für den Kunden zumutbar sind.

3. Vertragsschluss im Online-Shop

3.1 Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

3.2 Der Kunde kann Produkte auswählen, konfigurieren und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren.

3.3 Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons, zum Beispiel „Jetzt kaufen“, „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.4 Wir können dieses Angebot insbesondere annehmen durch:

Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail;
Aufforderung zur Zahlung;
Beginn der Produktion bei individualisierten Produkten;
Versand der Ware.

3.5 Der Vertrag kommt zustande, sobald eine dieser Annahmehandlungen erfolgt.

3.6 Erfolgt innerhalb von 10 Werktagen keine Annahme durch uns, ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden.

3.7 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails von Laserlust empfangen werden können.

4. Vertragsschluss außerhalb des Online-Shops

4.1 Anfragen per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege sind zunächst unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindliches Angebot abgegeben wird.

4.2 Individuelle Angebote von Laserlust sind, sofern im Angebot nicht anders angegeben, für 14 Tage gültig.

4.3 Ein Vertrag außerhalb des Online-Shops kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt oder wir einen Auftrag des Kunden ausdrücklich bestätigen.

4.4 Bei individuellen Projekten, größeren Stückzahlen, Sonderanfertigungen oder B2B-Aufträgen können gesonderte Vereinbarungen zu Produktionsfreigabe, Lieferzeit, Zahlungsbedingungen, Korrekturschleifen und Nutzungsrechten getroffen werden.

5. Kundenkonto

5.1 Der Kunde kann im Online-Shop ein Kundenkonto anlegen, sofern diese Funktion angeboten wird.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

5.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine im Kundenkonto hinterlegten Daten aktuell und korrekt sind.

6. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

6.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.

6.2 Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

6.3 Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden im Online-Shop, im Warenkorb oder im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6.4 Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten entstehen, zum Beispiel Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern. Diese Kosten trägt der Kunde, sofern sie nicht ausdrücklich von Laserlust übernommen werden.

6.5 Für Unternehmer können im Einzelfall Nettopreise, Staffelpreise oder individuelle B2B-Konditionen vereinbart werden.

7. Zahlungsbedingungen

7.1 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.

7.2 Je nach Shop-Konfiguration können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Vorkasse per Banküberweisung
PayPal
Kreditkarte
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Kauf auf Rechnung
sonstige im Shop angegebene Zahlungsarten.

7.3 Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

7.4 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

7.5 Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

7.6 Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7.7 Laserlust ist berechtigt, einzelne Zahlungsarten nur für bestimmte Kunden, Bestellwerte, Lieferländer oder Produktgruppen anzubieten.

8. Produktionsbeginn bei personalisierten Produkten

8.1 Bei personalisierten Produkten beginnt die Produktion grundsätzlich erst, wenn:

der Vertrag zustande gekommen ist;
die erforderliche Zahlung eingegangen oder die Zahlungsart bestätigt ist;
alle für die Produktion notwendigen Kundendaten, Dateien und Freigaben vorliegen.

8.2 Soweit ein Korrekturabzug, Entwurf oder Produktionslayout erstellt wird, beginnt die verbindliche Produktion erst nach Freigabe durch den Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8.3 Verzögerungen, die durch fehlende, fehlerhafte oder verspätet übermittelte Kundendaten entstehen, verlängern Liefer- und Produktionszeiten entsprechend.

8.4 Gibt der Kunde einen Entwurf oder Korrekturabzug frei, ist er verpflichtet, diesen sorgfältig zu prüfen. Dies betrifft insbesondere:

Schreibweisen;
Namen;
Datumsangaben;
Logos;
Motive;
Größen;
Stückzahlen;
Farben;
Materialangaben;
Platzierung und Ausrichtung.

8.5 Fehler, die bereits im freigegebenen Entwurf enthalten waren und von Laserlust unverändert umgesetzt wurden, begründen grundsätzlich keinen Mangel, sofern der Fehler nicht von Laserlust zu vertreten ist.

9. Kundendateien, Logos, Texte und Rechte Dritter

9.1 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm übermittelten Inhalte rechtmäßig verwendet werden dürfen.

Dies betrifft insbesondere Logos, Bilder, Grafiken, Texte, Namen, Vereinszeichen, Unternehmenskennzeichen, Marken, Designs, Schriftarten, Fotos und sonstige Vorlagen.

9.2 Der Kunde versichert, dass durch die Verwendung der übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. Dazu gehören insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte, Persönlichkeitsrechte, Designrechte und sonstige Schutzrechte.

9.3 Der Kunde räumt Laserlust für die Dauer der Vertragsdurchführung das einfache, nicht ausschließliche Recht ein, die übermittelten Inhalte zur Prüfung, Bearbeitung, Anpassung, Produktion und Lieferung der bestellten Produkte zu verwenden.

9.4 Laserlust ist nicht verpflichtet, Kundendateien oder Kundenvorgaben rechtlich zu prüfen.

9.5 Der Kunde stellt Laserlust von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass vom Kunden bereitgestellte Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen. Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

9.6 Laserlust ist berechtigt, Aufträge abzulehnen oder abzubrechen, wenn Kundenvorgaben nach unserer Einschätzung rechtswidrig, diskriminierend, beleidigend, jugendgefährdend, extremistisch, gewaltverherrlichend, pornografisch, rufschädigend oder sonst unzumutbar sind.

10. Rechte an Entwürfen und Designs von Laserlust

10.1 Entwürfe, Layouts, Grafiken, Produktideen, Motive, Mockups, Zeichnungen, Konfigurationsvorschläge und sonstige Gestaltungen, die von Laserlust erstellt werden, bleiben geistiges Eigentum von Laserlust, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

10.2 Der Kunde erhält an solchen Entwürfen grundsätzlich nur das Recht, das daraus hergestellte Produkt bestimmungsgemäß zu nutzen.

10.3 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Nachproduktion, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung von Laserlust-Entwürfen außerhalb des konkreten Auftrags ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Laserlust zulässig.

10.4 Dies gilt auch für Entwürfe, die dem Kunden zur Prüfung, Abstimmung oder Freigabe übersendet wurden.

11. Technische Anforderungen an Kundendateien

11.1 Der Kunde hat Dateien in den von Laserlust vorgegebenen oder geeigneten Dateiformaten bereitzustellen.

Geeignete Formate können je nach Produkt insbesondere sein SVG, PDF, AI, EPS, PNG, JPG und andere ausdrücklich akzeptierte Formate.

11.2 Dateien müssen eine ausreichende Qualität, Auflösung und technische Verwendbarkeit aufweisen.

11.3 Sind Dateien ungeeignet, unvollständig oder fehlerhaft, kann Laserlust den Kunden um Nachbesserung bitten oder eine gesonderte Datenaufbereitung anbieten.

11.4 Eine kostenpflichtige Datenaufbereitung erfolgt nur nach vorheriger Vereinbarung.

11.5 Der Kunde sollte eigene Sicherungskopien seiner übermittelten Dateien aufbewahren. Laserlust ist nicht verpflichtet, Kundendateien dauerhaft zu archivieren.

12. Material- und Fertigungsabweichungen

12.1 Bei Naturmaterialien wie Holz oder Sperrholz können Abweichungen in Maserung, Farbe, Helligkeit, Struktur, Astanteil, Schnittkante oder Gravurwirkung auftreten.

12.2 Bei Acryl, Kunststoffen oder beschichteten Materialien können produktions- oder materialbedingte Unterschiede in Transparenz, Farbwirkung, Oberflächenreflexion, Gravurtiefe oder Kantenwirkung entstehen.

12.3 Solche materialtypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie die gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht erheblich beeinträchtigen.

12.4 Farbabbildungen auf Bildschirmen können von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen, da Monitore, Displays und Lichtverhältnisse Farben unterschiedlich darstellen.

12.5 Bei Lasergravuren können Kontrast, Helligkeit und Gravurwirkung je nach Materialcharge und Motiv variieren.

13. Lieferbedingungen

13.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

13.2 Lieferzeiten werden im Online-Shop, in der Produktbeschreibung, im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben.

13.3 Bei personalisierten Produkten beginnen Lieferfristen grundsätzlich erst, wenn alle für die Produktion notwendigen Angaben, Dateien, Freigaben und Zahlungen vorliegen.

13.4 Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

13.5 Hinweise des Kunden wie „Bitte bis Freitag liefern“ oder „Muss morgen da sein“ sind nur verbindlich, wenn Laserlust dies ausdrücklich bestätigt.

13.6 Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

13.7 Laserlust ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine Lieferung aufgrund fehlender Selbstbelieferung, höherer Gewalt, Produktionsausfall, Materialmangel oder sonstiger nicht von Laserlust zu vertretender Umstände dauerhaft unmöglich ist. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

14. Rückläufer und nicht zustellbare Sendungen

14.1 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, zum Beispiel wegen einer falschen Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung, trägt der Kunde die angemessenen Kosten einer erneuten Versendung.

14.2 Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand nicht zu vertreten hat oder wir die Ursache für die fehlgeschlagene Zustellung gesetzt haben.

14.3 Wird eine personalisierte Ware an Laserlust zurückgesendet und meldet sich der Kunde trotz Benachrichtigung nicht zurück, bewahren wir die Ware für einen angemessenen Zeitraum auf. Danach können wir die Ware entsorgen, sofern eine weitere Aufbewahrung unzumutbar ist.

14.4 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

15. Gefahrübergang

15.1 Gegenüber Verbrauchern trägt Laserlust das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person.

15.2 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Unternehmer über, sobald die Ware an das Transportunternehmen übergeben wurde.

15.3 Holt der Kunde die Ware selbst ab, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

16. Abholung

16.1 Sofern Abholung angeboten wird, kann der Kunde die Ware nach vorheriger Abstimmung oder während der angegebenen Abholzeiten an der von Laserlust genannten Adresse abholen.

16.2 Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.

16.3 Der Kunde wird informiert, sobald die Ware abholbereit ist.

17. Eigentumsvorbehalt

17.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Laserlust.

17.2 Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an gelieferter Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

18. Widerrufsrecht für Verbraucher

18.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

18.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Laserlust.

18.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

18.4 Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte mit Gravur, Namen, Logos, individuellen Motiven, Sondermaßen, Sonderfarben, individuellen Materialkombinationen oder sonstigen kundenspezifischen Vorgaben.

18.5 Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

19. Gutscheine und Rabattaktionen

19.1 Aktionsgutscheine oder Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.

19.2 Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.

19.3 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

19.4 Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Aktionsgutscheinen ist ausgeschlossen.

19.5 Aktionsgutscheine können auf bestimmte Produkte, Kategorien, Kundengruppen, Mindestbestellwerte oder Zeiträume beschränkt sein.

20. Geschenkgutscheine

20.1 Geschenkgutscheine können im Online-Shop erworben und für dort angebotene Produkte eingelöst werden, sofern nichts anderes angegeben ist.

20.2 Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

20.3 Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist erhalten, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes wirksam vereinbart wurde.

20.4 Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen.

20.5 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Laserlust kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten, sofern keine Kenntnis von einer fehlenden Berechtigung besteht.

21. Mängelhaftung

21.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

21.2 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und Laserlust zu informieren. Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers bleiben auch dann bestehen, wenn diese Mitteilung unterbleibt.

21.3 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.

21.4 Gegenüber Unternehmern hat Laserlust die Wahl der Art der Nacherfüllung.

21.5 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.

21.6 Kein Mangel liegt insbesondere vor bei:

materialtypischen Abweichungen;
geringfügigen Farb- oder Strukturunterschieden;
produktionsbedingten Toleranzen;
Abweichungen, die auf fehlerhaften Kundendateien beruhen;
Schreibfehlern oder Gestaltungsvorgaben, die vom Kunden freigegeben wurden;
Abweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und realem Produkt.

21.7 Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht bei Schadensersatzansprüchen, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei übernommenen Garantien oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

22. Haftung

22.1 Laserlust haftet unbeschränkt:

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
nach dem Produkthaftungsgesetz;
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

22.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Laserlust nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

22.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

22.4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

23. Nutzung von Produktbildern und Referenzen

23.1 Laserlust darf Bilder von hergestellten Produkten zu Referenz- und Werbezwecken verwenden, sofern darauf keine personenbezogenen Daten, vertraulichen Informationen, geschützten Logos oder sonstige Rechte Dritter erkennbar sind oder der Kunde zugestimmt hat.

23.2 Bei Produkten mit Firmenlogos, Namen, Vereinszeichen, personenbezogenen Angaben oder individuellen Motiven erfolgt eine werbliche Nutzung nur mit Einwilligung des Kunden oder auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung.

23.3 Der Kunde kann eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

24. B2B-Kunden und Wiederverkäufer

24.1 Für Unternehmer, Wiederverkäufer, Vereine, öffentliche Einrichtungen und gewerbliche Kunden können gesonderte Preise, Mindestmengen, Zahlungsbedingungen und Lieferbedingungen gelten.

24.2 B2B-Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer, sofern sie als solche gekennzeichnet sind.

24.3 Laserlust kann verlangen, dass ein B2B-Kunde seine Unternehmereigenschaft nachweist.

24.4 Verbraucher haben keinen Anspruch auf B2B-Konditionen.

25. Datenschutz

25.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

25.2 Die Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar.

26. Vertragssprache und Vertragstext

26.1 Vertragssprache ist Deutsch.

26.2 Der Vertragstext wird dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail oder in anderer Textform übermittelt.

26.3 Sofern ein Kundenkonto besteht, können Bestelldaten dort abrufbar sein, soweit diese Funktion angeboten wird.

27. Anwendbares Recht

27.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

27.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

28. Gerichtsstand für Unternehmer

28.1 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Laserlust.

28.2 Laserlust ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

29. Verbraucherstreitbeilegung

29.1 Laserlust ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

29.2 Ein Hinweis auf die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht aufgenommen, da diese Plattform seit dem 20. Juli 2025 eingestellt ist und die frühere Hinweispflicht entfallen ist.

30. Schlussbestimmungen

30.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

30.2 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.